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    日本食遊是秉持日本「美食文化」精神,精選日本各種「食」的店家。將日本優質商品、美味逸品,透過「食」把日本文化介紹給世界各地的文化情報購物網站。 本站為您準備能增添每天餐桌上的色彩及美味的各種情報與商品。請務必親自感受日本食遊對日本飲食文化的堅持。

關於會員註冊

於日本食遊購物時,請務必註冊會員。本網站之商品僅限配送至台灣。
會員註冊不需要註冊費以及年會費。電腦版與手機版共用同一組ID(電子信箱)及密碼進行登入。

<會員註冊方式>

  • 1.點擊「會員註冊」
    請點擊日本食遊網站上方的「會員註冊」。

  • 2.輸入個人資料
    請輸入註冊會員之所需個人資料。輸入完成後,請點擊「確認送出」。
    ※請使用6個字元以上的半形英、數字設定密碼。
    ※請勿將帳號及密碼等個人情報洩漏於第三人。

  • 3.確認輸入內容後,點擊「確認送出」
    確認輸入內容無誤後,請點擊「確認送出」。
    將發送會員註冊通知信件於您所輸入之電子信箱。
    ※註冊完成後,於登入頁面輸入電子信箱及密碼後即可進行購物。

<無法註冊會員>

  • ・輸入之個人資料有誤的情況
    請確認出現的紅字錯誤訊息並重新輸入。

  • ・此電子信箱已經被使用
    出現「此電子信箱已被使用,請重新設定電子信箱」的錯誤訊息時,表示此電子信箱已被註冊。

<忘記密碼・無法登入>

  • ・輸入密碼有誤的情況
    輸入與會員註冊時不同密碼的情況。(請注意全型與半型切換)
    忘記密碼的情況,請於會員登入頁面中,點擊「忘記帳號・密碼」,重新設定新密碼。

  • ・尚未完成會員註冊手續的情況
    會員登入的「忘記帳號・密碼」頁面中無法確認到電子信箱的情況,表示註冊手續尚未完成,請再重新註冊會員。

<退出會員>

若要退出會員,請於「會員中心」中「退出會員」的頁面進行退會手續。
退出會員的同時,所累積的會員點數亦一併失效。

關於會員點數

<會員點數>

於日本食遊網站完成購物後,每次消費金額享有1%會員點數回饋。
會員點數「1點即可折抵¥1」,可於下次消費時抵用。
有效期限為最後一次獲得點數當日起算1年。請記得於有效期限內使用。
可用點數能夠於會員中心內「確認會員點數」的頁面進行確認。
※每筆消費新增之會員點數,小數點以下不列入回饋,亦無法累計至下筆訂單合併計算。
※會員點數的計算為商品售價扣除任何形式之優惠後,以會員實際支付之金額計算(不包含運費)。因此購物過程中若有使用任何折價券或點數折抵之金額,均不列入點數回饋計算。
※針對新註冊會員的會員點數贈送活動,只提供予第一次加入會員者。於活動期間退出會員再重新加入者,不會贈與活動點數。

<會員點數使用方式>

於網站購物時,結帳手續的「最後確認」頁面中,請點選使用會員點數。
點數使用無上限,但最高可折抵當次結帳金額(包含運費)。點數無法兌換成現金。

※結帳時若無點選「使用會員點數」即完成結帳手續後,當次結帳便無法使用點數折抵。

<會員點數失效>

退出會員的同時,所累積的會員點數亦一併失效。即使日後再以相同電子郵件註冊會員,也無法繼承先前持有的點數。

關於購物方式

<購物流程>

  • 1.將欲購買之商品放入購物車
    於欲購買之商品情報頁面中選擇種類及數量,點擊「放入購物車」。

  • 2.確認購物車內商品,點擊「結帳」

    3.登入會員/註冊會員
    請先登入會員再進行結帳手續。
    若尚未註冊會員,請先註冊新會員後才能完成購物。註冊方法請參考上方的關於會員註冊

    4.選擇配送、支付方法
    選擇配送地址以及支付方式後,完成結帳手續。
    若有欲更改內容,請點選「上一頁」或於「最後畫面」的頁面中進行更改,完成結帳手續。
    結帳手續完成後,系統將會發送電子郵件通知。

<無收到電子郵件通知的情況>

若註冊的電子信箱無誤的情況,有可能因為設定的關係,系統自動將通知信件歸類到「垃圾郵件」或「刪除的郵件」的信件匣內。
為避免被誤判為垃圾信,請先確認垃圾郵件的信件匣。或是將「@foodsjapan.jp」的網域加入安全寄件者。

關於付款

<付款方式>

日本食遊僅支援信用卡付款方式。

【可使用之信用卡】
VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS

    

※日本食遊的線上信用卡付款方式採用SSL網路通訊安全機制,可提供連線安全之通訊服務,請安心使用。
信用卡付款只能選擇一次付清。
輸入信用卡資料時請務必仔細確認,勿輸入錯誤情報。

<結帳貨幣>

結帳貨幣為日幣(¥)。
購物車畫面中的TW$(台幣)金額僅為估算參考。所採用的匯率並非信用卡公司實際結帳時的匯率。關於匯率請向顧客所使用的信用卡公司諮詢。

<收據>

如需要收據時,請務必提示收據抬頭資訊,聯絡我們

關於配送・運費

<配送方式>

日本食遊對於商品的配送皆委託黑貓宅急便。恕不接受指定其他配送業者。

<運費計算>

送料一覧
單筆商品總金額滿¥5,000 免運
單筆商品總金額未滿¥5,000 運費統一為¥800

<關於指定配送日期及配送時間>

<關於指定配送日期及配送時間> 無法指定配送日期,商品配送期間將依照商品情報頁面中「預定配送期間」內配送。
若有希望指定的配送時段,請記得於結帳畫面時選擇。

<商品配送至不同地址的情況>

無論訂購數量,單筆訂單僅接受一個配送地址。
若需配送至不同地址,請分開下單。

<更改地址的情況>

若地址有所變動,請於「會員中心」中「編輯配送地址」修改。
若是要更改購物完成的商品配送地址,請與我們聯絡。

關於變更・取消・退貨

<變更・取消>

完成訂購手續後無法變更或取消。請於訂購手續中確認好商品情報以及數量。

<退貨>

食品類商品基於食品安全因素考量,恕不接受退貨。
但若送達商品與訂購商品不同時,可以退貨或換貨。發生這種情況時,請於到貨3天內聯絡我們,我們會盡速對應,以及產生之相關運費將由我們負擔。

※但以下情況恕不接受退換貨
・商品到貨4天以上
・商品已拆封

關於安全保護政策

<隱私權保護政策>

本網站基於提供使用者安心以及安全的利用環境,訂定隱私權保護政策來保護且嚴格管理使用者的個人情報。
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【諮詢窗口】
support@foodsjapan.jp
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※若遇週六、日、日本國定假日或本公司公休日的話,將於下個營業日依序回覆。

<無收到電子郵件的情況>

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為避免被誤判為垃圾信,請先確認垃圾郵件的信件匣。或是將「@foodsjapan.jp」的網域加入安全寄件者。

使用指南

運費計算

單筆商品總金額滿¥5,000免運。

單筆商品總金額未滿¥5,000的情況,運費統一為¥800。

商品配送皆委託黑貓宅急便。

會員點數

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付款方式

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可使用之信用卡:VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS

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